Doel
Samen bouwen aan een gedeeld begrip van de manier waarop we een doel willen bereiken en van onze veronderstellingen die dat plan sturen. Zo ontstaat een gemeenschappelijke basis om onze veronderstellingen te toetsen en onze activiteiten te prioriteren.
Voor zowat elk doel dat je in een organisatie wilt bereiken, moeten mensen hun gedrag veranderen. Je kunt een mooie organisatiestructuur opzetten, hulpmiddelen en faciliteiten aanbieden, maar als mensen blijven doen wat ze deden, verandert er structureel niets en zul je je doel niet bereiken. Met Impact Mapping breng je in samenwerking in beeld wie je kan helpen je doel te bereiken, welke gedragsveranderingen (impact) in de organisatie nodig zijn om je doel te bereiken en hoe je dat gedrag kunt ondersteunen veranderen.
- Meer betrokkenheid van belanghebbenden
- Meer inzet op het doel en de aanpak
- Beter onderbouwde discussies over de werkingssfeer
- Meer inzet van alle betrokken partijen
Video's
What is Impact Mapping (2 minutes, EN)
Gojko Adzic, de auteur van het boek Impact Mapping, legt kort uit welke invloed Impact Mapping heeft.
Aan het werk
- Zoek samen naar het werkelijke doel (vraag vijf keer waarom). Dit doel is de kern van je mindmap. Zet dit doel op een sticky-note links onder "Waarom" in de mindmap.
- Noem samen twee of drie voor de hand liggende of bekende oplossingen. Zet deze op sticky-notes rechts, onder "Wat" in de mindmap.
- Breng in kaart welke (groepen) mensen het doel kunnen helpen bereiken of juist belemmeren. Zet deze actoren op sticky-notes onder "Wie" in de impactkaart.
- Brainstorm over hoe elke actor je kan helpen om dichter bij het doel te komen. Welke gedragsverandering houdt dit in? Zet deze gedragsveranderingen op sticky-notes onder "Hoe" in de impactkaart.
- Denk na over wat je team (afdeling of project) kan doen (leveren) om deze gedragsverandering te ondersteunen. Welke hulpmiddelen of diensten maken het gewenste gedrag gemakkelijker. Zet deze op sticky-notes onder "Wat" in de impactkaart.
- Nu heb je een goed overzicht van de mogelijke paden die je naar je doel kunt volgen. Kies uit dit overzicht de meest impactvolle paden. Geef dienovereenkomstig prioriteit aan de realisatie van de bijbehorende "Wat" briefjes.
We ontwikkelden een dialoogblad om samen met je belanghebbenden een Impact Map te maken.
Bron
Gojko Adzic beschrijft deze techniek in zijn boek: Impact Mapping.
Je vindt een korte beschrijving van deze techniek in hoofdstuk 8.2 Impact Map van ons boek Praktisch op weg naar teamresultaat (EN, NL). Het boek helpt je je team in beweging te zetten met een praktisch 5-stappenplan en 20 teamwerktechnieken.
Je kunt meer leren over en oefenen met deze techniek in onze leergang Connective Teamcoach.
Downloads
Meer informatie
- Site about Impact Mapping (EN)
- Video: Gojko Adzic: Make Impacts Not Software (Agile Adria 2013 keynote, 51 min, EN)
- Book: Impact Mapping by Gojko Adzic (EN)
Neem contact met me op
EN 
NL 
DE 
FR 