Impact Map

Gedrag draagt verandering

Water drop and splash close up

Doel

Samen bouwen aan een gedeeld begrip van de manier waarop we een doel willen bereiken en van onze veronderstellingen die dat plan sturen. Zo ontstaat een gemeenschappelijke basis om onze veronderstellingen te toetsen en onze activiteiten te prioriteren.

Beschrijving

Voor zowat elk doel dat je in een organisatie wilt bereiken, moeten mensen hun gedrag veranderen. Je kunt een mooie organisatiestructuur opzetten, hulpmiddelen en faciliteiten aanbieden, maar als mensen blijven doen wat ze deden, verandert er structureel niets en zul je je doel niet bereiken. Met Impact Mapping breng je in samenwerking in beeld wie je kan helpen je doel te bereiken, welke gedragsveranderingen (impact) in de organisatie nodig zijn om je doel te bereiken en hoe je dat gedrag kunt ondersteunen veranderen.

Resultaten

Video's

Gojko Adzic, de auteur van het boek Impact Mapping, legt kort uit welke invloed Impact Mapping heeft.

Aan het werk

In Agile ben je als team gericht op het voortdurend leveren van klantwaarde. Daarvoor is het nodig een duidelijk beeld te hebben van de impact die de business verwacht van het product dat je samen realiseert. Impact Mapping is een visuele techniek voor strategische planning. Het geeft de product owner, belanghebbenden en het team een gedeeld beeld van het doel en de aannames die geleid hebben tot de gevraagde oplossing die ontwikkeld moet worden. Volg deze stappen om een Impact Map te maken:
  1. Zoek samen naar het werkelijke doel (vraag vijf keer waarom). Dit doel is de kern van je mindmap. Zet dit doel op een sticky-note links onder "Waarom" in de effectkaart.
  2. Noem samen twee of drie voor de hand liggende of bekende oplossingen. Zet deze op stick-notes rechts, onder "Wat" in de mindmap.
  3. Breng in kaart welke (groepen) mensen kunnen helpen om het doel te bereiken of te belemmeren. Zet deze actoren op stick-notes onder "Wie" in de effectkaart.
  4. Brainstorm over hoe elke actor je kan helpen dichter bij het doel te komen. Welke gedragsverandering hoort daarbij? Zet deze gedragsveranderingen op stick-notes onder "Hoe" in de effectkaart.
  5. Denk na over wat je team (afdeling of project) kan doen (leveren) om deze gedragsverandering te ondersteunen. Welke hulpmiddelen of diensten maken het gewenste gedrag gemakkelijker. Zet deze op stick-notes onder "Wat" in de effectkaart.
  6. Nu heb je een goed overzicht van de mogelijke paden die je naar je doel kunt volgen. Kies uit dit overzicht de meest impactvolle paden. Geef dienovereenkomstig prioriteit aan de realisatie van de bijbehorende "Wat" notities.

We ontwikkelden een dialoogblad om samen met je belanghebbenden een Impact Map te maken.

Bron

Gojko Adzic beschrijft deze techniek in zijn boek: Impact Mapping.

Je vindt een korte beschrijving van deze techniek in paragraaf 8.2 van ons boek Praktisch op weg naar teamresultaat (EN, NL). Het boek helpt je je team in beweging te zetten met een praktisch 5-stappenplan en 20 teamwerktechnieken.

Je kunt meer leren over deze techniek en ze oefenen in onze leergang Connective Teamcoach.

Neem contact met me op

Ik zou graag:
Coffee break conversations

Bij Connective Partners houden we niet van SPAM!

Bijna alle websites gebruiken cookies. Wij zijn hierop geen uitzondering. Dankzij cookies kunnen wij onze website verbeteren, weten wat vaak en minder vaak bekeken wordt en kunnen wij jou voorzien van gepersonaliseerde informatie. En eerlijk is eerlijk: we gebruiken cookies ook voor marketingdoeleinden. Kortom, we gebruiken cookies voor al het gangbare, behalve voor het sturen van SPAM.

We gebruiken Cookies voor alles, behalve voor SPAM.
Je gaat hiermee akkoord door op deze website te blijven.