Objectif
Une compréhension partagée entre le leader et l'équipe de la répartition des responsabilités et de l'autorité associée.
Ce que tu donnes n'est pas perdu. Pourtant, il reste difficile de déléguer. Comment t'assurer qu'il est clair pour tout le monde quelles décisions ont été déléguées et jusqu'où s'étend la responsabilité associée ? Comment t'assurer que tout le monde se sent à l'aise avec cela, et comment lancer la bonne discussion sur l'autorité ? Avec la technique, l'équipe collabore avec le leader pour obtenir une compréhension commune de la répartition des responsabilités.
- L'équipe devient moins dépendante des décideurs
- Les décideurs sont moins accablés par les détails
- Amélioration des relations de travail entre les décideurs et l'équipe
Vidéos
Jurgen Appelo, auteur du livre Management 3.0, explique comment fonctionne le poker de délégation.
Animation, basée sur un discours de David Marquet sur son livre Turn The Ship Around.
Pour travailler
- Réunis le leader (représentant du client, chef de service, architecte) et l'équipe à laquelle il délègue les décisions.
- Fais une liste des domaines de décision qui sont délégués de manière peu claire.
- Chaque participant note un certain nombre de domaines de décision impliquant l'équipe sur des notes autocollantes individuelles et les colle sur un tableau de papier.
- Dédupliquer ensemble la liste, se poser des questions, regrouper et affiner les descriptions si nécessaire.
- Colle les notes autocollantes l'une en dessous de l'autre sur un tableau de papier et fais 7 colonnes derrière elles, au-dessus desquelles tu écris une délégation de niveaux 1 à 7.
- Chaque membre de l'équipe reçoit un jeu complet de 5 cartes de poker de délégation.
- Choisis un type de décision. Quelqu'un explique le type de décision, de préférence avec une situation concrète dans laquelle une telle décision a déjà été prise.
- Chacun estime le niveau de délégation pour lui-même en tenant une carte face cachée contre son front. Montre ta carte en une seule fois.
- Si vous êtes d'accord, vous avez alors un niveau de délégation convenu. Si ce n'est pas le cas, le participant ayant le niveau de délégation le plus bas et celui ayant le niveau de délégation le plus élevé clarifient leur point de vue sur le type de décision et retournent à l'étape 5.
- (Facultatif) tu gagnes les points du niveau de délégation le plus élevé que tu as choisi à chaque tour, sauf si tu es le plus minoritaire. Chaque participant garde le score, donc à la fin il y a un gagnant de ce jeu.
- Répète les étapes 4 à 7 jusqu'à ce que toute la liste des types de décision soit complétée.
Source
Jurgen Appelo décrit le Poker de délégation dans son livre, Management 3.0. David Marquet écrit sur l'art de déléguer dans son livre Turn the ship around.
Tu trouveras une description plus détaillée de cette technique dans la section 9.3 de notre livre Connective Teamwork (EN, NL). Ce livre t'aide à mettre ton équipe en mouvement grâce à un plan pratique en 5 étapes et à 20 techniques de travail en équipe.
Tu peux en savoir plus sur cette technique et la pratiquer dans notre rubrique Cours de formation de coach d'équipe Connective.
Téléchargements
Plus de ressources
- Book: Management 3.0 by Jurgen Appelo (EN)
- Book: Turn The Ship Around by David Marquet (EN)
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