Objectif
Concentre-toi davantage sur les activités qui apportent une valeur observable pour le client. Voir le gaspillage et l'éliminer ou y consacrer moins de temps laisse plus de temps pour apporter de la valeur au client.
Pourquoi faisons-nous les choses de la façon dont nous les faisons ? Souvent parce que nous les avons toujours faites de cette façon. Les gens sont des créatures d'habitudes. Néanmoins, il est bon de regarder notre travail sous un angle différent. Comprendre les huit formes de gaspillage permet de se concentrer davantage sur la création de valeur pour le client. En abordant et en éliminant continuellement les déchets, les coûts et les délais des processus diminuent, tandis que la fiabilité et la qualité des livraisons augmentent.
- Plus de commentaires sur la collaboration
- Diminution du délai d'exécution
- Plus de concentration sur la création de valeur pour le client
- Réduction des activités inutiles
Vidéos
Find the 8 forms of waste (4 minutes, EN)
Regarde si tu peux repérer des exemples des 8 formes de gaspillage du Lean.
Improved Process (2 minutes, EN)
Regarde si tu peux repérer les améliorations par rapport à la première vidéo.
Pour travailler
Avec ton équipe ou avec un groupe de parties prenantes, tu t'efforces de réduire les activités de gaspillage.
- Collez la carte d'un déchet sur un tableau de papier, lisez l'explication de ce déchet. Discutez des exemples courants de ce déchet pour obtenir une compréhension commune de ce qu'il implique. Répétez cette étape pour les 8 déchets.
- Regardez ensemble la vidéo "Trouvez les 8 formes de déchets" ci-dessus. Chacun écrit silencieusement les déchets qu'il reconnaît. De cette façon, tu t'entraînes à reconnaître les déchets.
- Partage tes résultats avec les autres. Est-ce que tout le monde a vu toutes les formes de déchets ? Comment reconnais-tu un gaspillage ? Qu'est-ce que tu en retires pour ton équipe/organisation ? Puis regarde la vidéo "Processus amélioré" ci-dessus pour voir ce que tu peux faire contre ces formes de gaspillage.
- Prends quelques minutes de silence pour écrire individuellement sur une note autocollante (une par note autocollante) des exemples d'activités de gaspillage que tu reconnais au sein de ton équipe/processus/organisation. Colle-les sur la carte de gaspillage correspondante.
- Place-toi devant la vue d'ensemble de tous les exemples de déchets. À tour de rôle, dédoublez les exemples de déchets, demandez des explications ou regroupez ceux qui vont ensemble. Continuez à vous relayer jusqu'à ce que tout le monde soit satisfait du résultat.
- Utilise le vote par points pour déterminer la priorité/importance. Par exemple, demande à chacun de diviser trois points. Ils peuvent ajouter plusieurs points à un (groupe de) déchet(s).
- Choisis maintenant le déchet auquel tu vas t'attaquer en premier en tant qu'équipe. Conçois des actions concrètes pour combattre ces gaspillages. Choisis deux ou trois actions parmi toutes les idées sur lesquelles tu travailleras au cours de la période à venir.
Source
La lutte contre le gaspillage a ses origines dans la philosophie LEAN, dérivée de la Toyota Way of Working. La définition la plus courte du Lean est la suivante : "Développer les employés pour qu'ils éliminent, en collaboration, les déchets". Dans ce contexte, le gaspillage désigne toutes les activités qui coûtent inutilement du temps ou de l'argent et que le client ne veut pas payer.
Tu trouveras une description plus détaillée de cette technique dans la section 6.3 Déchets DOWNTIME dans notre livre Travail d'équipe connexe (EN, NL). Ce livre t'aide à mettre ton équipe en mouvement grâce à un plan pratique en 5 étapes et à 20 techniques de travail en équipe.
Tu peux en savoir plus sur cette technique et la pratiquer dans notre rubrique Cours de formation de coach d'équipe Connective.
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